قياس رضا المستفيدين

انطلاقاً من حرص جمعية إرادة التوحد على استطلاع مرئيات المستفيدين من الجمعية وتقييمهم لخدماتها بغرض التحسين والتطوير، نأمل تكرماً الإجابة على الاستبيان التالي والذي يهدف إلى التعرف على رأيكم  في الخدمات التي تقدمها الجمعية، وهو رأي له أهميته لدينا ويساهم في تطوير وجودة العمل واختيار الأفضل، علماً بأنه سيتم التعامل مع البيانات بسرية تامة وذلك لأغراض التطوير والتقييم لخدمات أفضل.. مقدرين وشاكرين لكم حسن تجاوبكم.

مدى سهولة التسجيل كمستفيد لدى الجمعية للاستفادة من الخدمات التي تقدمها للمستفيدين.
يمكن الوصول للخدمات التي تقدمها الجمعية بكل يسر وسهولة.
مدى جودة الخدمات التي تقدمها الجمعية للمستفيدين.
تعامل موظفي الجمعية مع المستفيد عند الحضور لمقر الجمعية مناسب ومرضي.
تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين بالاتصال أو الرسائل النصية مناسب.
سهولة الوصول إلى أخبار الجمعية وما يستجد فيها من خدمات تهم المستفيدين.
يتم التجاوب من قبل منسوبي الجمعية مع طلبات وشكاوى المستفيدين ومعالجتها بشكل سريع.
مدى رضاكم عن الخدمات التي تقدمها الجمعية بشكل عام.