نموذج إلكتروني

قياس رضا المستفيدين

انطلاقًا من حرص جمعية إرادة التوحد على تطوير خدماتها والارتقاء بجودتها، يسرّنا التعرف على آرائكم وتقييمكم للخدمات المقدمة. مشاركتكم محل تقديرنا، وتمثل ركيزة أساسية في تحسين تجربتكم وتقديم خدمات أكثر جودة وفاعلية. ونؤكد أن جميع الإجابات ستُعامل بسرية تامة، وستُستخدم لأغراض التقييم والتطوير فقط. شكرًا لوقتكم وتعاونكم، ورأيكم يصنع الفرق.

الاسم *
الجوال *
يمكن الوصول للخدمات التي تقدمها الجمعية بكل يسر وسهولة *
مدى جودة الخدمات التي تقدمها الجمعية للمستفيدين *
تعامل موظفي الجمعية مع المستفيد عند الحضور لمقر الجمعية *
تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين بالاتصال او الرسائل النصية مناسب *
سهولة الوصول الى اخبار الجمعية وما يستجد فيها من خدمات تهم المستفيدين *
يتم التجاوب من قبل منسوبي الجمعية مع طلبات وشكاوى المستفيدين ومعالجتها بشكل سريع. *
مدى رضاكم عن الخدمات التي تقدمها الجمعية بشكل عام *
اقتراحات أو ملاحظات ترغب في طرحها لتحسين جودة الخدمات المقدمة من الجمعية للمستفيدين. *